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售后服務
ABOUT US
●服務理念
為了大限度的滿足用戶的需求,竭誠為用戶服務,不斷提高產(chǎn)品質量、服務質量,公司秉承著“顧客至上,用心服務”
的服務理念,建立了完善的服務體系并設立了專門的服務部
門。由公司技術人員和技術工人組成的隊伍,主要負責
出廠產(chǎn)品的日常保養(yǎng)維修,他們有著從事本行業(yè)多年的專業(yè)
經(jīng)驗,并配備專用裝備來滿足用戶的服務要求。
●服務承諾
1. 免費提供技術咨詢服務,提供設備施工方案。
2. 免費提供技術培訓,免費培訓操作工。
3. 現(xiàn)場免費安裝及調(diào)試。
4. 現(xiàn)場免費操作指導,提供半個月的現(xiàn)場 24 小時追蹤服務。
5. 對您使用的設備定期提供保養(yǎng)指導,提供優(yōu)異的大修服務。
6. 建立完善的產(chǎn)品質量追蹤記錄,保證定期對您購買的產(chǎn)品 走訪檢修,以解除您的后顧之憂。
7. 24 小時在線售后服務。
●配送服務
攪拌車、泵車,具備散裝、袋裝兩大配送系統(tǒng),市區(qū)1小時反應,12小時專人監(jiān)控,保證供貨及時。
●售后服務
公司服務的宗旨是“滿意服務高于一切”。在接到用戶需要 服務信息后及時答復,處理問題做到問題不解決服務工作不終止。 在向用戶提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、運行的咨詢和服務時,主動配合用戶,使產(chǎn)品安全、順利地投入使用。